Spielen mit Schutz bei Belabet Casino

Glücksspiel ist bei uns Unterhaltung, kein Einkommen. Damit es so bleibt, geben wir dir konkrete Werkzeuge an die Hand und greifen ein, wenn dein Spielverhalten bedenklich wird. Alles, was du dazu wissen musst, steht auf dieser Seite.

Unsere Verantwortung für dich

Seit 2021 steht bei Belabet Casino der verantwortungsvolle Umgang mit Glücksspiel an erster Stelle. Wir betreiben eine Lizenz aus Curaçao und richten unsere internen Abläufe danach aus: Jeder Spieler wird vor der ersten Auszahlung per KYC verifiziert, inklusive Altersprüfung. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar.

Proaktiv überwachen wir Spielverhalten in anonymisierter Form. Verlustserien in kurzer Zeit, stark ansteigende Einzahlungsfrequenz oder nächtliche Dauersessions lösen interne Warnungen aus. In solchen Fällen melden wir uns bei dir, weisen auf Limits hin und bitten dich, deine Situation zu überdenken. Realitätschecks erscheinen regelmäßig während deiner Session und zeigen dir, wie lange und für welchen Betrag du bereits spielst.

So erkennst du Warnsignale

Niemand rutscht über Nacht in problematisches Spielen ab. Die Übergänge sind fließend, und die ersten Anzeichen sind oft unauffällig. Eine ehrliche Antwort auf die folgenden Fragen hilft dir, frühzeitig gegenzusteuern.

Du spielst weiter, um Verluste zurückzuholen (Chasing).
Du versuchst, die Höhe deiner Einsätze oder deine Spielzeit vor Angehörigen zu verheimlichen.
Du leihst dir Geld oder verschiebst wichtige Ausgaben, um weiterspielen zu können.
Du reagierst gereizt, unruhig oder niedergeschlagen, wenn du nicht spielen kannst.
Du spielst länger und mit höheren Einsätzen, als du dir ursprünglich vorgenommen hast.
Du vernachlässigst Arbeit, Schlaf oder soziale Kontakte zugunsten des Spielens.
Du nutzt Glücksspiel, um Probleme oder Stress zu betäuben.
Du hast schon versucht, weniger zu spielen, und es nicht geschafft.

Was du bei zwei oder mehr Punkten tun kannst

Trifft ein oder mehrere Punkte zu, sprich uns an. Unser Support kennt die Tools dieser Seite und richtet dir Limits oder eine Auszeit ein, ohne Fragen zu stellen und ohne Wertung.

Diese Schutztools nutzt du

Alles im Profilbereich aktivierbar

Du findest jeden der folgenden SchutzmMechanismen in deinem Konto unter "Profil" und dort unter "Verantwortungsvolles Spielen". Änderungen nach oben wirken erst nach 24 Stunden, Verschärfungen sofort.

Einzahlungslimit: legt fest, wie viel du pro Tag, Woche oder Monat einzahlen kannst, aktivierbar unter "Limits" im Profil.
Verlustlimit: begrenzt deine kumulierten Verluste im gewählten Zeitraum und sperrt Einzahlungen, sobald die Schwelle erreicht ist.
Einsatzlimit: deckelt deinen Gesamteinsatz pro Tag, Woche oder Monat, unabhängig von Gewinn oder Verlust.
Session-Timeout: beendet deine Sitzung automatisch nach einer von dir festgelegten Dauer.
Realitätschecks: regelmäßige Einblendungen mit Spielzeit und Netto-Bilanz deiner laufenden Session.
Cooling-off-Auszeit: pausiert dein Konto für 24 Stunden bis 30 Tage, ohne es dauerhaft zu schließen.
Selbstausschluss: sperrt dein Konto vollständig, siehe nächster Abschnitt.

Selbstausschluss bei Belabet Casino

Dauern und Ablauf

Der Selbstausschluss ist die stärkste Schutzmaßnahme. Wir bieten fünf Stufen an, die du im Profil unter "Verantwortungsvolles Spielen" selbst auslösen oder per E-Mail an [email protected] beantragen kannst.

24 Stunden (kurze Abkühlungspause)
7 Tage (Cooling-off)
30 Tage (zeitweiliger Ausschluss)
6 Monate (erweiterter Ausschluss)
Unbefristet (permanenter Ausschluss)

Guthaben, offene Wetten und Reaktivierung

Dein vorhandenes Guthaben verfällt nicht. Du kannst es auch während des Ausschlusses über die unter "Limits" hinterlegten Auszahlungsmethoden abheben, wahlweise per Bank Transfer, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Jeton oder Krypto. Offene Sportwetten laufen regulär bis zum Ende des Ereignisses aus und werden danach deinem Guthaben gutgeschrieben.

Eine vorzeitige Reaktivierung der Stufen 7 Tage, 30 Tage und 6 Monate ist frühestens nach Ablauf der gewählten Dauer möglich, nachdem du uns per Live-Chat oder E-Mail kontaktiert und eine Bedenkfrist von 24 Stunden abgelaufen ist. Den unbefristeten Ausschluss nehmen wir nicht zurück. Nach Ablauf einer Sperrfrist von mindestens 6 Monaten kann ein neuer Account nur nach neuerlicher Prüfung durch uns eröffnet werden.

Während eines aktiven Ausschlusses unterbinden wir Werbe-E-Mails, SMS und Bonusangebote vollständig. Umgehungsversuche über Zweitaccounts erkennen wir über unsere KYC-Verifizierung und schließen konsequent ab.

Minderjährige schützen wir konsequent

Glücksspiel ist bei uns erst ab 18 Jahren erlaubt. Vor der ersten Einzahlungsbearbeitung und spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir per Ausweiskopie, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode, dass du volljährig bist. Accounts von Minderjährigen sperren wir sofort und erstatten eingezahlte Beträge, soweit gesetzlich zulässig, an die Erziehungsberechtigten zurück.

Wenn junge Menschen in deinem Haushalt leben, sichere deinen Zugang zusätzlich ab. Bewahre deine Login-Daten niemals offen auf und nutze Elternkontrollsoftware wie CyberPatrol, Net Nanny oder die in Windows und macOS integrierten Kindersicherungen, um unsere Seite für Minderjährige zu blockieren.

Alterprüfung per Lichtbildausweis vor der ersten Auszahlung (KYC).
Keine Kontoführung ohne verifizierte Volljährigkeit.
Sofortige Sperre und Rückerstattung bei festgestellter Minderjährigkeit.
Unterstützung von Elternkontrollsoftware zum Blocken der Domain.

Externe Hilfe in Österreich

Unsere Tools schützen dein Konto, aber sie ersetzen keine Beratung. Wenn du das Gefühl hast, dass Glücksspiel dein Leben bestimmt, zögere nicht, dir professionelle Unterstützung zu holen. Die folgenden Stellen arbeiten unabhängig von uns, kostenlos oder gegen geringen Kostenbeitrag, und unterliegen der Schweigepflicht.

Spielsuchthilfe Wien, Telefon +43 1 581 26 26, www.spielsuchthilfe-wien.at
Anton Proksch Institut, Wien, Telefon +43 1 4000 530 00, www.api.or.at
Telefonseelsorge Österreich, rund um die Uhr unter 142, www.telefonseelsorge.at

So erreichst du uns

Unser Team ist 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche im Live-Chat für dich da, auf Deutsch. Zuständige E-Mail für alle Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen ist [email protected]; gib im Betreff "Verantwortungsvolles Spielen" an, damit dein Anliegen priorisiert bearbeitet wird.

Wir behandeln jedes Gespräch vertraulich und ohne Vorwürfe. Ob du ein Limit senken, eine Auszeit brauchen oder einfach nur über dein Spielverhalten sprechen möchtest: Melde dich, bevor es kritisch wird. Wir antworten in der Regel innerhalb von Minuten im Chat.

Häufige Fragen

Kann ich ein Einzahlungslimit wieder erhöhen?

Ja, aber eine Erhöhung greift erst 24 Stunden nach deiner Anfrage. Senkungen und neue Limits gelten sofort. Diese Frist gibt dir bewusst Zeit zum Überdenken.

Was passiert mit meinem Guthaben beim Selbstausschluss?

Dein Guthaben bleibt dir erhalten. Du kannst es während der Sperre über die verfügbaren Auszahlungsmethoden abheben. Offene Wetten laufen regulär aus.

Kann ich den unbefristeten Ausschluss rückgängig machen?

Nein. Der unbefristete Selbstausschluss ist endgültig und wird von uns nicht aufgehoben. Die Stufen bis 6 Monate kannst du nach Ablauf und nach einer Bedenkfrist von 24 Stunden reaktivieren.

Bekomme ich während einer Auszeit noch Werbung?

Nein. Ab dem Moment der Sperre stellen wir alle Werbe-E-Mails, SMS und Bonusangebote für dich ein.